Polityka Prywatności

Kto jesteśmy

Operator serwisu jest administratorem Twoich danych osobowych. W ramach naszej relacji biznesowej z Tobą to my decydujemy o celach i metodach przetwarzania informacji w sposób opisany w tym dokumencie. Wspólnie z naszymi partnerami dbamy o bezpieczeństwo i prawidłowe zarządzanie danymi, które nam udostępniasz. W przypadku pytań dotyczących polityki lub realizacji Twoich praw z zakresu ochrony danych skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pisząc na adres [email protected].

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj i zakres gromadzonych informacji zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług.

Dane podawane bezpośrednio przez Ciebie

Przy zakładaniu konta wymagamy podania adresu e-mail, daty urodzenia, kraju, numeru telefonu, płci, imienia i nazwiska, numeru PESEL, kodu pocztowego oraz loginu. Po rejestracji automatycznie otrzymujemy Twój adres IP oraz dane o lokalizacji. W procesach due diligence i weryfikacji KYC zbieramy numery dokumentów tożsamości, dowody zamieszkania, informacje o źródle funduszy oraz dane finansowe, w tym numery kont bankowych i IBAN. Wszystko to służy spełnieniu obowiązków antyprania pieniędzy, potwierdzeniu wieku i tożsamości oraz wymogów licencyjnych.

Dane zbierane automatycznie

Otrzymujemy informacje techniczne o urządzeniu i oprogramowaniu, takie jak adres IP, wersja systemu operacyjnego oraz identyfikatory sprzętu. Nasze serwery rejestrują dane dotyczące Twojej aktywności – odwiedzane podstrony, kliknięcia, wyszukiwania, czas trwania sesji i inne interakcje. Część tych informacji pozyskujemy za pomocą plików cookies i podobnych technologii. Możemy również wnioskować ogólną lokalizację na podstawie sposobu korzystania z serwisu.

Dane pochodzące z innych źródeł

W celu personalizacji usług i realizacji obowiązków prawnych możemy pozyskiwać informacje z publicznych baz danych, portali społecznościowych, mediów, instytucji finansowych oraz agencji zajmujących się zapobieganiem oszustwom. Na podstawie zebranych danych tworzymy także dodatkowe wnioskowania, na przykład dotyczące Twoich preferencji gier.

W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje umożliwiają nam świadczenie usług, odpowiadanie na zapytania, rozwijanie i ulepszanie produktów, zapobieganie zagrożeniom, fraudom i nielegalnym działaniom, personalizację komunikacji marketingowej, rozwiązywanie sporów oraz pełną zgodność z przepisami prawa. Zapewniamy również bezpieczeństwo i ciągłą dostępność naszej platformy.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzamy wyłącznie na podstawie ważnych podstaw określonych w RODO i innych przepisach. W niektórych przypadkach korzystamy jednocześnie z więcej niż jednej podstawy.

Wykonanie umowy

Przetwarzanie jest niezbędne do założenia konta, jego obsługi oraz realizacji postanowień regulaminu.

Obowiązek prawny

Wymagają tego regulacje dotyczące weryfikacji KYC i AML, zarządzania ryzykiem hazardowym, raportowania oraz współpracy z organami nadzoru.

Prawnie uzasadniony interes

Wykorzystujemy dane do ochrony naszych interesów, na przykład w zakresie bezpieczeństwa systemów, analiz i rozwoju oferty, pod warunkiem że nie narusza to Twoich praw.

Zgoda

Na podstawie zgody wysyłamy materiały marketingowe, dostosowujemy promocje oraz realizujemy wybrane działania profilujące.

Z kim dzielimy Twoje dane

Informacje przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to konieczne – wewnątrz grupy spółek, dostawcom płatności (w tym dokumenty KYC do celów AML), usługodawcom odpowiedzialnym za wsparcie klienta, hosting, marketing, agencjom antyfraudowym, dostawcom gier oraz właściwym organom. W sytuacji fuzji lub sprzedaży firmy dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi. Jeżeli zgłosisz sprawę na zewnętrznej platformie, możemy udostępnić ograniczone informacje, aby skutecznie na nią odpowiedzieć i chronić naszą reputację.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez okres aktywności Twojego konta oraz tak długo, jak jest to wymagane do celów opisanych w polityce. Po zamknięciu konta usuwamy lub anonimizujemy informacje, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów, na przykład z regulacji przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę i złożyć skargę do organu nadzorczego. Aby skorzystać z tych uprawnień, napisz na [email protected].

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies, pikseli i podobnych rozwiązań, aby zapewnić lepszą wygodę korzystania ze strony. Przy pierwszym wejściu prosimy o zgodę na cookies niebędące niezbędnymi. Cookies niezbędne do funkcjonowania serwisu działają bez Twojego potwierdzenia. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej odrębnej Polityce Cookies.

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy zaawansowane środki techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić informacje przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Chociaż żaden system nie jest całkowicie wolny od ryzyka, stale doskonalimy nasze zabezpieczenia.

Przekazywanie danych poza UE/EOG

Przetwarzanie może odbywać się w krajach spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie mechanizmy ochronne, takie jak decyzje o adekwatności lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiana właściciela lub kontroli

W razie sprzedaży, fuzji lub innej zmiany kontroli spółki Twoje dane mogą być przekazane w ramach transakcji. Nowy administrator będzie je wykorzystywał wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką, chyba że wyrazisz wyraźną zgodę na inne cele.

Kontakt i aktualizacje

Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące polityki prywatności lub przetwarzania danych prosimy kierować na adres [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w dokumencie w związku z rozwojem technologii lub zmianami prawnymi. Zalecamy okresowe sprawdzanie aktualnej wersji. Polityka obowiązuje od października 2024 r.